আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ১৯ জুলাই, ২০২৬ এ ০২:৩২ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
উপজেলাযুবউন্নয়নঅফিস, আজমিরীগঞ্জ, হবিগঞ্জ যুবসমাজের দক্ষতাউন্নয়ন, আত্মকর্মসংস্থান, উদ্যোক্তা সৃষ্টিওঅর্থনৈতিক ক্ষমতায়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ, যুবনিবন্ধন, ঋণসহায়তা, পরামর্শ এবংতথ্যসেবা প্রদানকরে।নাগরিকদের সহজ, স্বচ্ছওসময়োপযোগী সেবানিশ্চিত করারউদ্দেশ্যে এইসিটিজেন চার্টার প্রকাশকরাহলো।
সেবার বিবরণ
ক্রমিক নং | সেবার নাম | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | সেবা প্রদানের সময় | সেবা মূল্য | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
|---|---|---|---|---|---|
১ | সাধারণ তথ্য ও পরামর্শ প্রদান | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় ও সংশ্লিষ্ট তথ্য | তাৎক্ষণিক বা একই কার্যদিবসে | বিনামূল্যে | দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা/কর্মচারী |
২ | যুব নিবন্ধন | নির্ধারিত ফরম, জাতীয় পরিচয়পত্র বাজন্মনিবন্ধনের কপিওছবি | কাগজপত্র যাচাই সাপেক্ষে | সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী | দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা |
৩ | প্রশিক্ষণেরআবেদন গ্রহণ | পূরণকৃত আবেদনপত্র, পরিচয়পত্র, ছবি ও শিক্ষাগত সনদ | বিজ্ঞপ্তিতেউল্লিখিত সময়অনুযায়ী | অধিকাংশ ক্ষেত্রে বিনামূল্যে | প্রশিক্ষণ দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা |
৪ | প্রশিক্ষণার্থীনির্বাচন ওভর্তি | আবেদনপত্র ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | যাচাই ও নির্বাচন শেষে | সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী | উপজেলা যুব উন্নয়ন কর্মকর্তা |
৫ | কর্মমুখী প্রশিক্ষণ প্রদান | নির্বাচিত প্রশিক্ষণার্থীরপ্রয়োজনীয় নথি | প্রশিক্ষণেরনির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী | সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী | প্রশিক্ষক ও সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৬ | প্রশিক্ষণ সনদ প্রদান | সফলভাবে প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করার প্রমাণ | প্রশিক্ষণ শেষ হওয়ার পর | বিনামূল্যে বা সরকারি বিধিঅনুযায়ী | সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা |
৭ | আত্মকর্মসংস্থানওউদ্যোক্তা পরামর্শ | প্রশিক্ষণ ও প্রস্তাবিত প্রকল্পের তথ্য | সাধারণত একই কার্যদিবসে | বিনামূল্যে | উপজেলা যুব উন্নয়ন কর্মকর্তা |
৮ | যুব ঋণের আবেদন গ্রহণ | আবেদনপত্র, প্রশিক্ষণ সনদ, পরিচয়পত্র, ছবি, প্রকল্প প্রস্তাবনা ওপ্রয়োজনীয় কাগজপত্র | আবেদন জমার কার্যদিবসে | সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী | ঋণ কার্যক্রমের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
৯ | ঋণ আবেদন যাচাই ওপ্রক্রিয়াকরণ | সম্পূর্ণ আবেদন ও সহায়ক কাগজপত্র | তদন্ত ও সরকারি অনুমোদন প্রক্রিয়া অনুযায়ী | সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী | উপজেলা যুব উন্নয়ন কর্মকর্তা |
১০ | তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্যপ্রদান | নির্ধারিত ফরম ও প্রযোজ্য ফি | তথ্য অধিকার আইনওবিধিমালা অনুযায়ী | আইন অনুযায়ী | তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা |
১১ | অভিযোগ, মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ | লিখিত বা অনলাইন আবেদন | তাৎক্ষণিকভাবেগ্রহণ; নিষ্পত্তি বিধিঅনুযায়ী | বিনামূল্যে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা |
১২ | আবেদন ফরম ও সরকারি নথিপ্রদান | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদন | তাৎক্ষণিক বা একই কার্যদিবসে | বিনামূল্যে/নির্ধারিত মূল্য | দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মচারী |
সেবাগ্রহণের পদ্ধতি
১. অফিসবাওয়েবপোর্টাল থেকেসংশ্লিষ্ট আবেদনপত্র সংগ্রহকরুন।
২. আবেদনপত্রে সঠিকওপূর্ণাঙ্গ তথ্যলিখুন।
৩. প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংযুক্ত করুন।
৪. নির্ধারিত সময়েরমধ্যেআবেদনজমাদিন।
৫. যাচাই, সাক্ষাৎকার বামাঠপরিদর্শনের প্রয়োজন হলেসহযোগিতা করুন।
৬. নির্বাচিত বাঅনুমোদিত আবেদনকারীকে মোবাইল, নোটিশবোর্ডঅথবালিখিতভাবে জানানোহবে।
সেবাগ্রহীতার দায়িত্ব
- সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করা।
- প্রয়োজনীয়কাগজপত্র যথাসময়ে জমা দেওয়া।
- সরকারি বিধি, সময়সূচি ও নির্দেশনা অনুসরণ করা।
- প্রশিক্ষণেনিয়মিত উপস্থিত থাকা।
- ঋণের কিস্তি নির্ধারিতসময়ে পরিশোধ করা।
- কোনো অনিয়ম বা হয়রানি হলে প্রমাণসহঅভিযোগ করা।
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা
কোনোসেবাপেতেবিলম্ব, হয়রানিবাঅনিয়মের সম্মুখীন হলেপ্রথমেউপজেলাযুবউন্নয়নকর্মকর্তার সঙ্গেযোগাযোগ করতেহবে।সমস্যার সমাধাননাহলেজেলাযুবউন্নয়নঅফিসঅথবাসরকারিঅনলাইনঅভিযোগপ্রতিকার ব্যবস্থা, GRS, ব্যবহার করেঅভিযোগকরাযাবে।
যোগাযোগ
উপজেলা যুব উন্নয়ন অফিস
উপজেলাপরিষদভবন, আজমিরীগঞ্জ, হবিগঞ্জ
ফোন: ০৮৩২২-৫৬৩৪০
ই-মেইল: ajmiriganj@dyd.gov.bd
অফিস সময়: রবিবার–বৃহস্পতিবার, সকাল৯:০০টা–বিকাল ৫:০০টা
সাপ্তাহিক ছুটি: শুক্রবার ওশনিবার